आपके ऑनलाइन स्टोर के ऑर्डर

अगर आप अपने Shopify स्टोर पर बेचते हैं, तो उसके ऑर्डर सीधे यहां आपकी शॉप में आ सकते हैं। हर आइटम कैसे बनेगा यह आप तय करते हैं, काम आपके प्रोडक्शन फ्लोर पर जाता है, और जब आप शिप करते हैं तो कूरियर और ट्रैकिंग लिंक Shopify में वापस जाते हैं ताकि आपके खरीदार को सूचना मिले।

अपना स्टोर कनेक्ट करें

1. वह शॉप चुनें जिसे ऑर्डर मिलने चाहिए, फिर Integrations खोलें और Connect Shopify store दबाएं।
2. स्टोर का myshopify.com पता डालें और Shopify में कनेक्शन मंज़ूर करें। आप Integrations पर लौट आते हैं, जहां स्टोर Active दिखता है।

आपके प्लान में इंटीग्रेशन और प्रोडक्शन फ्लोर दोनों शामिल होने चाहिए। हर शॉप एक Shopify स्टोर से जुड़ती है। अगर आप कई Shopify स्टोर चलाते हैं, तो हर एक को उसकी अपनी शॉप से जोड़ें।

इसके बजाय WooCommerce पर बेचना

Integrations में WooCommerce कार्ड पर Connect दबाएं और अपने स्टोर का https पता डालें। कनेक्शन को आप अपने स्टोर के WordPress एडमिन में मंज़ूर करते हैं। आपकी साइट पर pretty permalinks और SSL सर्टिफिकेट होना चाहिए, और आप स्टोर के एडमिनिस्ट्रेटर होने चाहिए।

केवल भुगतान हो चुके ऑर्डर (Processing या Completed) यहां आते हैं। भुगतान का इंतज़ार कर रहा ऑर्डर, जैसे बैंक ट्रांसफर, भुगतान होते ही यहां दिखता है। हम बनाते समय आपके ऑर्डर को कभी On hold नहीं करते, क्योंकि WooCommerce इस स्टेटस को बिना भुगतान वाले ऑर्डर के लिए इस्तेमाल करता है। आपका ऑर्डर Processing में ही रहता है, और शिप करने पर कूरियर और ट्रैकिंग नंबर WooCommerce के ऑर्डर में जुड़ जाते हैं।

हर लाइन को एक बार मैप करें

नए ऑर्डर कुछ ही सेकंड में Store orders के नीचे दिखते हैं। Needs mapping वाले ऑर्डर में ऐसी लाइन होती है जिसे बनाना हमें अभी नहीं पता। उसे खोलें, Map दबाएं, और अपने रेट कार्ड से प्रक्रिया और मशीन प्रोफ़ाइल चुनें। प्रोडक्शन जॉब तुरंत बनाने के लिए Send to the floor now पर टिक रहने दें।

• इस SKU के लिए याद रखें चुनाव को सहेज लेता है, ताकि उस प्रोडक्ट का अगला ऑर्डर पहले से मैप होकर आए। इसे अपने सभी स्टोर के लिए सहेजें, या केवल इसी स्टोर के लिए जब वही SKU दूसरी जगह कुछ और मतलब रखता हो।
• अगली बार जॉब अपने आप बनाएं चुनने पर उस SKU के आगे के ऑर्डर बिना समीक्षा के सीधे फ्लोर पर भेज दिए जाते हैं। इसे केवल उन्हीं प्रोडक्ट के लिए इस्तेमाल करें जिनकी प्रक्रिया और मशीन कभी नहीं बदलती।
• जो लाइनें आप नहीं बनाते, जैसे गिफ्ट रैप या शिपिंग फीस, वे Ignored हो जाती हैं। जब हर लाइन मैप या अनदेखी हो जाती है, तो ऑर्डर Ready हो जाता है।

आप किसी लाइन को तब तक दोबारा मैप कर सकते हैं जब तक उसका जॉब फ्लोर पर शुरू नहीं होता। उसके बाद वह लॉक हो जाती है, ताकि चलता हुआ जॉब ऑपरेटर के नीचे मशीन न बदले।

बनाएं और शिप करें

जॉब किसी भी अन्य जॉब की तरह प्रोडक्शन फ्लोर पर चलते हैं। जब ऑर्डर Ready हो और बन चुका हो, ऑर्डर पर Ship दबाएं और कूरियर, ट्रैकिंग नंबर तथा ट्रैकिंग लिंक डालें। Shopify के ट्रैकिंग स्वीकार करते ही ऑर्डर Fulfilled in store दिखाता है।

इसके बजाय Shopify से शिप करना

जो भी शिप करे, Shopify ऑर्डर को बनाते समय on hold दिखाता है ताकि कोई गलती से उसे फुलफिल न कर दे, और हर जॉब पूरा होने पर उसे फुलफिल करने के लिए तैयार दिखाता है। अगर आप Shopify से शिप करना चाहें, तो Integrations खोलें, स्टोर पर Reconnect दबाएं और Shipping happens in को अपने Shopify स्टोर पर सेट करें। ऑर्डर को Shopify में सामान्य रूप से फुलफिल करें: उसका कूरियर और ट्रैकिंग यहां दिखते हैं, ऑर्डर Shipped हो जाता है, और Ship बटन छिप जाता है ताकि वह दो बार न भेजा जाए। केवल वही होल्ड हटाया जाता है जो हमने लगाया था; आपका खुद लगाया होल्ड बना रहता है।

अगर कुछ काम न करे

• स्टोर में Needs reauth दिख रहा है: ऐप Shopify से हटा दिया गया है, इसलिए नए ऑर्डर नहीं आ रहे। Integrations से स्टोर को फिर से कनेक्ट करें।
• स्टोर ने ऑर्डर रद्द कर दिया: जो जॉब शुरू नहीं हुए थे वे रद्द हो जाते हैं। चल रहे जॉब रोक दिए जाते हैं (hold) और ऑर्डर On hold दिखता है, ताकि आप तय करें कि काम पूरा करना है या छोड़ना है।
• मैप हुआ, पर कोई जॉब नहीं बना: संदेश में कारण बताया गया है। उसे ठीक करें, फिर उस लाइन पर Send to floor दबाएं।