ऑर्डर्स, पेमेंट आणि डिलिव्हरी
UPI, कार्ड किंवा नेट बँकिंगद्वारे चेकआउट, एकूण रकमेवर १८% GST, आणि तुम्ही पाहणार त्या क्रमाने सात ऑर्डर टप्पे.
कोटेशन स्वीकारल्याने ऑर्डर तयार होते आणि तुम्ही चेकआउटवर पोहोचता. तुम्ही दिलेला दर, १८% GST आणि अंदाजे शिपिंग शुल्क भरता; त्यानंतर वर्कशॉप तुमचे पार्ट्स बनवून पाठवते, आणि ऑर्डर सात टप्प्यांतून पुढे जाते. हे सर्व Orders मधील ऑर्डर पेजवर उपलब्ध असते.
चेकआउट
तुम्ही भारतातील डिलिव्हरीचा पत्ता, संपर्क क्रमांक आणि ईमेल टाकता, आणि पेमेंटची पद्धत निवडता — UPI (PhonePe, GPay आणि इतर), कार्ड, किंवा नेट बँकिंग. पेमेंट Razorpay द्वारे सुरक्षितपणे हाताळले जाते, त्यामुळे तुमचे कार्ड आणि UPI तपशील त्यांच्याकडे जातात, Yantra Bhavan किंवा वर्कशॉपकडे नाही.
त्याच पेजवर Fulfilment Instructions बॉक्स असतो. वर्कशॉप ओळखू शकत नाही अशा व्यावहारिक गोष्टींसाठी तो वापरा — इमारतीचे गेट बंद होण्याची वेळ, नाव नोंदवावे लागणारा सुरक्षा कक्ष, किंवा डिलिव्हरीपूर्वी फोन करण्याची विनंती.
सात टप्पे, तुम्ही पाहणार त्या क्रमाने
| स्थिती (स्टेटस) | याचा काय अर्थ आहे | याला पुढे काय नेते |
|---|---|---|
| Order Received | ऑर्डर तयार झाली आहे आणि पेमेंटची वाट पाहत आहे. | तुम्ही चेकआउटवर पेमेंट करता. |
| Payment Confirmed | तुमचे पेमेंट पूर्ण झाले आहे आणि वर्कशॉप काम सुरू करू शकते. | वर्कशॉप उत्पादन सुरू करते. |
| In Production | तुमचे पार्ट्स वर्कशॉपमध्ये बनवले जात आहेत. | वर्कशॉप काम पूर्ण करून तपासणीकडे वळते. |
| Quality Check | वर्कशॉप पॅकिंगपूर्वी मापे आणि फिनिशिंग तपासत आहे. | वर्कशॉप तपासणी पूर्ण करून पॅक करते. |
| Packed | पॅक झाले आहे आणि कुरिअरची वाट पाहत आहे. | वर्कशॉप कुरिअरकडे सोपवते आणि ट्रॅकिंग जोडते. |
| Shipped | मार्गावर आहे. ऑर्डरवर ट्रॅकिंग उपलब्ध आहे. | कुरिअर ते डिलिव्हर करतो. |
| Delivered | ऑर्डर पोहोचली. प्रक्रियेचा शेवट इथे होतो. | काहीही नाही — पण काही चूक असल्यास वर्कशॉपला सांगा. |
कोणत्याही टप्प्यावर आणखी दोन स्थिती येऊ शकतात: Cancelled, आणि पैसे परत मिळाल्यावर Refunded.
तुमची डिलिव्हरी ट्रॅक करणे
जेव्हा वर्कशॉप कुरिअरकडे पॅकेज सोपवते, तेव्हा ऑर्डर Shipped मध्ये जाते आणि ऑर्डर पेजवर ट्रॅकिंग तपशील दिसू लागतात. तोपर्यंत ट्रॅक करण्यासारखे काही नसते — पार्ट्स अजूनही वर्कशॉपमध्येच असतात.
तुमचे इनव्हॉइस
पेमेंट कन्फर्म झाल्यावर ऑर्डर पेजवरून GST इनव्हॉइस डाउनलोड करता येते. तुम्ही इनपुट क्रेडिट घेत असल्यास, चेकआउट करण्याच्या आधी तुमचा GSTIN तुमच्या प्रोफाइलवर असल्याची खात्री करा — इनव्हॉइस जारी करताना नसलेला नवीन क्रमांक जोडून ते पुन्हा जारी केले जाऊ शकत नाही.
जेव्हा काहीतरी चुकलेले असते
- पार्ट्स खराब झाले आहेत किंवा मापात नाहीत. पॅकिंगमधून काढण्यापूर्वी त्यांचे फोटो काढा आणि ऑर्डरवर वर्कशॉपला मेसेज करा. हे एक-दोन दिवसांतच करा — मशीनवर काम सेट असताना वर्कशॉप सहसा लवकर पार्ट पुन्हा बनवून देऊ शकते.
- ऑर्डरला उशीर होत आहे. आधी ऑर्डरवर वर्कशॉपला विचारा; डिलिव्हरीचा अंदाज पेमेंटनंतरच्या कामाच्या दिवसांचा असतो, आणि सणासुदीच्या काळात वेळापत्रक बदलू शकते.
- काम पुढे सरकत नाही आणि वर्कशॉप उत्तर देत नाही. ऑर्डर क्रमांकासह सपोर्ट शी संपर्क साधा.
- तुम्हाला ऑर्डर रद्द करायची आहे. पेमेंट निश्चित झाल्यावर स्वतः रद्द करण्याचा पर्याय नसतो, कारण वर्कशॉपने कदाचित काम सुरू केले असू शकते. आधी वर्कशॉपला मेसेज करा, नंतर सपोर्टशी संपर्क साधा.
थोडक्यात
UPI, कार्ड किंवा नेट बँकिंगद्वारे पेमेंट करा; कोटेशन + १८% GST + शिपिंग मिळून तुमची एकूण रक्कम होते. सात टप्प्यांद्वारे ऑर्डरचा मागोवा घ्या, आणि काही अडचण असल्यास थेट ऑर्डर पेजवर वर्कशॉपशी बोला. प्रॉडक्टमधील सर्व टप्प्यांची संपूर्ण यादी स्थिती संदर्भ मध्ये आहे.